Herroepingsrecht
Informatie over het herroepingsrecht
Consumenten hebben bij overeenkomsten voor de levering van goederen recht op herroeping onder de volgende voorwaarden.
Onder consument wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons
(Sternzeit-Design, Markus Paulke, Breite Str. 15, 13187 Berlijn, Duitsland, tel.: +49 (0) 30 49 768 712, e-mail:support@sternzeit-design.de)
door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail of brief) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van een andere verzendmethode dan de door ons aangeboden standaardverzending), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij uw herroeping hebben ontvangen, terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt – tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval brengen wij kosten in rekening voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u een bewijs van verzending hebt geleverd – afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping (en u een retourbon van ons hebt ontvangen!) naar ons terug te sturen of aan ons te overhandigen. Aan de termijn is voldaan als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn verzendt.
Wij nemen de kosten voor het terugsturen van goederen binnen de EU vooronze rekening.
Bij alle (!) retourzendingen nemen wij de retourkosten uitsluitend voor onze rekening als u ons retourlabel gebruikt. Als u een eigen label gebruikt, kunnen wij de kosten helaas niet vergoeden.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te beoordelen.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan:
Sternzeit-Design
Markus Paulke
Breite Str. 15
13187 Berlijn
E-mail: support@sternzeit-design.de
Hierbij zeg ik/zeggen wij (*) de door mij/ons gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen / de levering van de volgende dienst op:
Besteld op () / ontvangen op ():
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en):
(alleen bij schriftelijke kennisgeving)
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is