Privacyverklaring
Privacyverklaring
1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
2. Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website
3. Contact opnemen
4. Cookies
5. Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
6. Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantenaccount en voor de uitvoering van de overeenkomst
7. Gebruik van uw gegevens voor direct marketing
8. Gebruik van sociale media: sociale plug-ins
9. Webanalysediensten
10. Tools en overige zaken
11. Rechten van de betrokkene
12. Bewaartermijn van persoonsgegevens
1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1. Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website. Hieronder willen wij u informeren over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn in principe alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens op onze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
Markus Paulke
BreiteStr. 15
13187Berlijn
Duitsland
Tel.: +49 (0) 30 49 768 712
E-mail: info@sternzeit-design.de
1.3. Om de veiligheid van uw gegevens tijdens de overdracht te waarborgen, maken wij gebruik van de nieuwste versleutelingsmethoden (bijv. SSL of TLS) via HTTPS.
2. Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website
Bij elk bezoek aan onze website verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Daarbij worden de volgende gegevens verzameld, die voor ons technisch noodzakelijk zijn:
- De website die we hebben bezocht
- Datum en tijdstip van de toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/link waarmee u op deze pagina bent terechtgekomen
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikte browser
- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
Wij behouden ons het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik. De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het geval van gegevensverzameling met het oog op de beschikbaarstelling van de website is dit het geval wanneer de betreffende sessie is beëindigd.
Wanneer de gegevens in logbestanden worden opgeslagen, gebeurt dit uiterlijk na zeven dagen. Een langere opslag is mogelijk. In dat geval worden de IP-adressen van de gebruikers gewist of geanonimiseerd, zodat het niet meer mogelijk is om de bezoekende client te identificeren. Het verzamelen van de gegevens voor het beschikbaar stellen van de website en de opslag van de gegevens in logbestanden is absoluut noodzakelijk voor de werking van de website. De gebruiker heeft derhalve geen mogelijkheid tot bezwaar.
3. Contact opnemen
Als u via het contactformulier contact met ons opneemt, worden de gegevens die u in het invoerformulier invult naar ons verzonden en opgeslagen. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien in het betreffende invoerformulier. Wanneer u per e-mail contact met ons opneemt, worden uitsluitend de gegevens die u daar invult naar ons verzonden.
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van het gesprek en uw verzoek. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is, indien de gebruiker toestemming heeft gegeven, artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens die bij het verzenden van een e-mail worden doorgegeven, is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Indien het e-mailcontact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het bereiken van het doel waarvoor ze zijn verzameld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan. Voor de persoonsgegevens uit het invoerveld van het contactformulier en de gegevens die per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer de betreffende conversatie met de gebruiker is beëindigd. De conversatie is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd. De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van de persoonsgegevens in te trekken. Indien de gebruiker per e-mail contact met ons opneemt, kan hij te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag van zijn persoonsgegevens. In een dergelijk geval kan de conversatie niet worden voortgezet.
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na het wisselen van pagina wordt herkend. De gebruikersgegevens die via technisch noodzakelijke cookies worden verzameld, worden niet gebruikt voor het aanmaken van gebruikersprofielen. In de bovengenoemde doeleinden ligt ook ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.
Daarnaast maakt onze website in bepaalde gevallen gebruik van cookies waarmee het surfgedrag van gebruikers kan worden geanalyseerd (zogenaamde third-party cookies). Meer informatie over de omvang, het doel, de rechtsgrondslag en de mogelijkheden om bezwaar te maken, vindt u in de desbetreffende paragrafen van het betreffende hoofdstuk van deze privacyverklaring.
Als gebruiker hebt u de volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen in uw internetbrowser aan te passen, kunt u het gebruik van cookies uitschakelen, beperken of verwijderen. Als u cookies voor onze website uitschakelt, is het mogelijk dat u niet langer volledig gebruik kunt maken van alle functies van de website. U kunt het gebruik van Flash-cookies voorkomen door de instellingen van de Flash Player aan te passen.
Hulp bij de instellingen vindt u in het betreffende helpmenu van uw browser of via de volgende links:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Sommige van de hier gebruikte cookies worden verwijderd zodra u uw browser sluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Wanneer cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele mate bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adressen. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die per cookie kan verschillen.
5. Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
5.1. Als u een bestelling wilt plaatsen in onze webshop, is het voor het sluiten van de overeenkomst noodzakelijk dat u uw persoonsgegevens verstrekt, die wij nodig hebben voor de afhandeling van uw bestelling. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens om uw bestelling af te handelen.
In sommige gevallen werken we samen met externe dienstverleners om uw bestelling af te handelen. Hiervoor moeten we de daarvoor benodigde persoonsgegevens doorgeven.
Indien wij transportbedrijven inschakelen voor de levering van uw goederen, geven wij de gegevens die nodig zijn voor de levering door aan het betreffende transportbedrijf. Voor de afhandeling van de betalingen geven wij uw gegevens, voor zover dat noodzakelijk is, door aan de ingeschakelde kredietinstelling. Indien wij gebruikmaken van betalingsdienstaanbieders, wordt u hierover hieronder eveneens geïnformeerd.
De rechtsgrondslag voor de doorgifte van uw gegevens is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
5.2. Gebruik van betalingsdienstaanbieders
5.3. Apple Pay
Als u de betaalmethode "Apple Pay" (een dienst van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland) selecteert, wordt de betaling afgehandeld via de "Apple Pay"-functie op uw apparaat met iOS, watchOS of macOS, waarbij het bedrag wordt afgeschreven van een betaalkaart die u bij "Apple Pay" hebt geregistreerd.
Uw transactie wordt daarbij beveiligd door de beveiligingsfuncties van de hardware en software van uw apparaat. Om een betaling te bevestigen, moet u een code invoeren en deze verifiëren via de "Face ID"- of "Touch ID"-functie van uw apparaat.
De gegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de gegevens over uw bestelling, worden in gecodeerde vorm aan Apple doorgegeven met het oog op de afhandeling van de betaling. Deze gegevens worden vervolgens door Apple opnieuw gecodeerd en daarna doorgestuurd naar de betalingsdienstverlener van de in Apple Pay geregistreerde betaalkaart, zodat de betaling kan worden uitgevoerd. Door de versleuteling wordt gewaarborgd dat alleen de website toegang heeft tot de betalingsgegevens waarop de bestelling ook is geplaatst.
Na de betaling stuurt Apple het apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de webshop om de betaling te bevestigen.
Bij de genoemde gordijnen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. In dat geval gebeurt dit met het oog op de afhandeling van de betaling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
Wanneer u Apple Pay op de iPhone of de Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die u via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal met de Apple-servers. Daarbij kan Apple gegevens verwerken of opslaan. Dit gebeurt echter in een formaat waarmee u niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
Informatie over het privacybeleid van Apple Pay is hier te vinden: https://support.apple.com/de-de/HT203027
5.4. Bancontact
Bij betaling via "Bancontact" via de PayPal-checkout wordt de betaling afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal").
Meer informatie over de PayPal-checkout vindt u in de betreffende paragraaf hieronder.
5.5. blik
Bij betaling via "blik" via de PayPal-checkout wordt de betaling afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal").
Meer informatie over de PayPal-checkout vindt u in de betreffende paragraaf hieronder.
5.6. Google Pay
Wanneer u de betaalmethode "Google Pay" (een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google")) selecteert, verloopt de afhandeling van de betaling via de "Google Pay"-app op uw mobiele apparaat met Android (minimaal 4.4 "KitKat") dat beschikt over een NFC-functie. De betaling vindt plaats via een van uw bij Google Pay geregistreerde betaalkaarten of een daar geverifieerd betalingssysteem (bijv. PayPal). Om een betaling via Google Pay van meer dan 25,- EUR te autoriseren, moet u eerst uw mobiele apparaat ontgrendelen. De gegevens die u bij de bestelling hebt opgegeven, worden voor de afhandeling van de betaling aan Google doorgegeven. Google genereert een eenmalig transactienummer dat naar de bestelwebsite wordt verzonden om de betaling te verifiëren. Dit transactienummer is slechts een numeriek token dat geen informatie over uw gegevens bevat. De daadwerkelijke transactie vindt plaats tussen de gebruiker en de bestelwebsite door het bij Google Pay geregistreerde betaalmiddel te belasten. Bij de beschreven processen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. In dat geval vindt de verwerking plaats met het oog op de afhandeling van de betaling overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de AVG.
De gebruiksvoorwaarden van Google Pay zijn hier te vinden: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=deWeitere Informatie over de gegevensbescherming bij Google Pay vindt u op het volgende internetadres:https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
5.7. mybank
Bij betaling via "mybank" via de PayPal-checkout wordt de betaling afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal").
Meer informatie over de PayPal-checkout vindt u in de betreffende paragraaf hieronder.
- PayPal
Bij keuze voor de betaalmethode PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal, wordt de betaling afgehandeld door PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal" genoemd).
Wij geven uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG door aan PayPal voor zover dit noodzakelijk is. PayPal behoudt zich het recht voor om voor de betaalmethoden ‘creditcard via PayPal’, ‘automatische incasso via PayPal’ of – indien aangeboden – ‘aankoop op rekening’ of ‘betaling in termijnen via PayPal’ een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren.
Hiervoor worden uw betalingsgegevens, indien van toepassing, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG doorgegeven aan kredietinformatiebureaus op grond van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole, met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling, om te beslissen of de betreffende betaalmethode beschikbaar wordt gesteld.
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden worden meegenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden wordt onder andere, maar niet uitsluitend, rekening gehouden met adresgegevens.
Welke andere gegevens door PayPal worden verzameld, blijkt uit de betreffende privacyverklaring van PayPal. Deze is te vinden op: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal behoudt echter het recht om uw persoonsgegevens te blijven verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van de betaling.
5.8. PayPal Checkout
Op deze website maken we gebruik van PayPal Checkout (PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal" genoemd).
PayPal Checkout is een online betaaloplossing van PayPal die zowel de betaalmethoden van PayPal als lokale betaalmethoden van derde partijen ondersteunt.
Als u (voor zover aangeboden) kiest voor de betaalmethoden PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of ‘Later betalen’ via PayPal, geven wij uw benodigde betalingsgegevens door aan PayPal met het oog op de afhandeling van de betaling. Deze doorgifte is toegestaan op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
Bij de betaalmethoden ‘Creditcard via PayPal’, ‘Automatische incasso via PayPal’ of ‘Later betalen via PayPal’ behoudt PayPal zich in elk geval het recht voor om een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Hiertoe geeft PayPal uw benodigde betalingsgegevens indien nodig door aan kredietinformatiebureaus. De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. PayPal heeft een gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw betalingscapaciteit. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal, waarbij verdere verwerking van uw persoonsgegevens door PayPal nog steeds gerechtvaardigd kan zijn, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van de betaling.
'
Als u de betaalmethode ‘PayPal-factuur’ kiest, geven wij uw betalingsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) AVG in eerste instantie door aan PayPal. PayPal stuurt uw gegevens vervolgens door naar Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlijn, om de betaling uit te voeren. RatePay voert vervolgens in eigen naam een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole uit. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG, namelijk het gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit. Daartoe geeft RatePay uw betalingsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG door aan kredietinformatiebureaus.
Ratepay heeft toegang tot de volgende kredietinformatiebureaus: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Als u kiest voor een betaalmethode van een lokale derde partij, geven wij uw betalingsgegevens eerst door aan PayPal op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. PayPal geeft uw betalingsgegevens vervolgens door aan de door u gekozen aanbieder om de betaling uit te voeren (artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG):
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Nederland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland)
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wenen, Oostenrijk)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
Meer informatie vindt u in het privacybeleid van PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Stripe
Wanneer u een betaalmethode van de betalingsdienstaanbieder Stripe kiest, wordt de betaling afgehandeld door Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ierland (hierna "Stripe" genoemd).
Wij geven uw persoonsgegevens, samen met de informatie over uw bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, eventueel creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer), overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG uitsluitend door aan Stripe met het oog op de afhandeling van de betaling en alleen voor zover dat noodzakelijk is.
- ONMIDDELLIJK
Als u de betaalmethode "SOFORT" kiest, wordt de betaling afgehandeld door de betalingsdienstverlener SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT" genoemd).
Wij geven uw persoonsgegevens, samen met de informatie over uw bestelling, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG uitsluitend door aan SOFORT met het oog op de afhandeling van de betaling en alleen voor zover dat noodzakelijk is.
Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden).
Het privacybeleid van SOFORT is hier te raadplegen: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- ONMIDDELLIJK
Bij betaling via "SOFORT" via de PayPal-checkout wordt de betaling afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal").
PayPal maakt hiervoor gebruik van de diensten van SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT" genoemd).
Meer informatie over de gegevensbescherming bij het afrekenen via PayPal vindt u in de betreffende paragraaf hieronder
6. Gegevensverwerking bij het openen van een klantenrekening en voor de uitvoering van de overeenkomst
Wanneer u bij ons een klantenaccount aanmaakt, worden hierbij overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG persoonsgegevens verzameld en verwerkt. Uit het invoerformulier blijkt welke gegevens worden gevraagd. De door u ingevoerde gegevens worden door ons opgeslagen en gebruikt voor de afwikkeling van de overeenkomst.
U kunt uw klantenaccount op elk moment verwijderen. Dit kan door een bericht te sturen naar het adres van de verantwoordelijke of, indien mogelijk, rechtstreeks via uw klantenaccount. In dat geval zullen wij uw gegevens, met inachtneming van de bewaartermijnen op grond van het belasting- en handelsrecht, blokkeren en na het verstrijken van deze termijnen verwijderen. Dit kan alleen worden verhinderd door uw toestemming voor permanente opslag of door een wettelijk toegestaan verder gebruik van de gegevens door ons.
7. Gebruik van uw gegevens voor direct marketing
Nieuwsbrief
Op onze website kunt u zich abonneren op een gratis nieuwsbrief. Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief worden de gegevens uit het invoerformulier aan ons doorgegeven. Het enige verplichte veld is uw e-mailadres. Als u aanvullende, vrijwillige gegevens invult, worden deze uitsluitend gebruikt om u persoonlijk aan te spreken.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens na aanmelding voor de nieuwsbrief is, indien de gebruiker toestemming heeft gegeven, artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Wij vragen deze toestemming door u na aanmelding voor de nieuwsbrief een bevestigingsmail te sturen met daarin een bevestigingslink. Wanneer u op deze link klikt, geeft u tegelijkertijd toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief.
Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, slaan wij uw IP-adres en de datum en het tijdstip van de aanmelding op. Deze opslag is bedoeld om eventueel misbruik van uw e-mailadres te kunnen traceren.
Wij gebruiken de gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebben verzameld uitsluitend voor het versturen van de nieuwsbrief.
U kunt het abonnement op de nieuwsbrief op elk moment opzeggen. Hiervoor vindt u in elke nieuwsbrief een speciale link. Hiermee kunt u ook uw toestemming intrekken voor de opslag van de persoonsgegevens die tijdens het aanmeldingsproces zijn verzameld.
8. Gebruik van sociale media: sociale plug-ins
Facebook-plugins met een oplossing in twee klikken
Op onze website maken we gebruik van sociale plug-ins (“plug-ins”) van het sociale netwerk Facebook
(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland) (hierna „Facebook“ genoemd).
Om de bescherming van uw gegevens bij het bezoeken van onze website te verbeteren, zijn de plug-ins via een zogenaamde „2-klik-oplossing“ in onze website geïntegreerd. Dit zorgt ervoor dat er bij het openen van een pagina op onze website die deze plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van Facebook tot stand wordt gebracht en er dus nog geen gegevens worden verzonden. Pas wanneer u op een plug-in klikt en daarmee uw toestemming geeft voor de gegevensoverdracht, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de betreffende plug-in wordt vervolgens rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door de integratie van de plug-ins ontvangen de aanbieders de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft bezocht, ook als u geen profiel bij de betreffende aanbieder hebt of op dat moment niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een server van Facebook verzonden. Als u bent ingelogd bij Facebook, kunnen de aanbieders het bezoek aan onze website direct aan uw Facebook-profiel koppelen. Wanneer u interactie hebt met de plug-ins, bijvoorbeeld door op de ‘Vind ik leuk’/‘like’-knop te klikken, wordt de betreffende informatie eveneens rechtstreeks naar een server van Facebook verzonden en daar opgeslagen. Een doorgifte naar de VS is niet uitgesloten. De informatie wordt bovendien op het sociale netwerk gepubliceerd en daar aan uw contacten getoond.
De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, onder a), van de AVG op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming intrekken door nogmaals op de geactiveerde plug-in te klikken en deze zo te deactiveren. Gegevens die al zijn verzonden, vallen hier niet onder.
Meta Platforms, Inc., met hoofdkantoor in de VS, is gecertificeerd volgens het Amerikaans-Europese gegevensbeschermingsakkoord "EU-U.S. Data Privacy Framework", dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Facebook: http://www.facebook.com/policy.phphttps://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
Als u niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens direct aan uw profiel koppelt, moet u zich bij Facebook afmelden voordat u de plug-in activeert.
9. Webanalysediensten
Google Analytics 4
Op onze website maken we gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland) (hierna "GA4" genoemd).
Google Analytics maakt gebruik van "cookies". Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die het mogelijk maken om uw gebruik van de website te analyseren. De op deze manier gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen en verwerkt, waarbij verzending naar de VS mogelijk is. De IP-adressen worden standaard geanonimiseerd. Bij IPv4-adressen wordt het laatste octet en bij IPv6-adressen worden de laatste 80 bits in het geheugen op nul gezet en daarmee „geanonimiseerd”. Een koppeling aan een persoon is uitgesloten. Een doorgifte naar servers van Google LLC, gevestigd in de VS, is niet uitgesloten.
Tijdens uw bezoek aan de website registreert GA4 uw gebruikersgedrag in de vorm van "gebeurtenissen", zoals: paginaweergaven, eerste bezoek aan de website, start van de sessie, uw "klikpad", interactie met de website, scrollbewegingen, klikken op externe links, interne zoekopdrachten, interactie met video's, gedownloade bestanden, bekeken/aangeklikte advertenties, taalinstelling. Daarnaast registreert GA4 uw geschatte locatie (regio), uw IP-adres (in geanonimiseerde vorm), technische informatie over uw browser en de door u gebruikte apparaten (bijv. taalinstelling, schermresolutie), uw internetprovider en de verwijzende URL (via welke website of welk advertentiemiddel u op deze website bent terechtgekomen).
In onze opdracht gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en ons verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Uw in dit kader verzamelde, geanonimiseerde IP-adres wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google.
De gegevens die in dit kader worden verzameld, worden twee maanden bewaard.
De rechtsgrondslag voor de hier beschreven gegevensverwerking en het plaatsen van cookies is uw
uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Deze toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken, bijvoorbeeld door deze Google-dienst uit te schakelen via de cookie-consent-tool waarin u reeds uw toestemming hebt gegeven.
Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt de door u gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, dient u deze dienst uit te schakelen via de "Cookie-Consent-Tool" die op de website beschikbaar is.
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd volgens het Amerikaans-Europese gegevensbeschermingsakkoord "EU-U.S. Data Privacy Framework", dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Ook hebben we met Google een verwerkersovereenkomst gesloten.
Meer informatie over gegevensbescherming door Google Analytics 4 is te vinden op de volgende webpagina's:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
en
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Demografische kenmerken
De functie ‘demografische kenmerken’ van GA4 kan statistieken genereren waarmee conclusies kunnen worden getrokken over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Hiervoor worden advertenties en informatie van derde partijen geanalyseerd en worden doelgroepen voor bepaalde marketingactiviteiten geïdentificeerd. Er vindt hierbij echter geen persoonlijke koppeling van gegevens plaats. De gegevens worden na twee maanden verwijderd.
Gebruikers-ID's
Als we gebruikmaken van de uitbreidingsfunctie „UserIDs”, kunnen uw activiteiten (inclusief conversies) op verschillende apparaten worden geanalyseerd. In dat geval vindt de analyse niet op pseudonieme basis plaats.
Dit is mogelijk, mits u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG, u een account op deze website hebt aangemaakt en u zich op verschillende apparaten met dit account aanmeldt.
Google-signalen
Indien wij de extensie "Google Signals" gebruiken, kunnen wij rapporten over uw gebruiksgedrag op verschillende apparaten laten opstellen. Wij ontvangen echter alleen statistieken en geen persoonsgegevens. Deze analyse is alleen mogelijk als u in uw Google-account gepersonaliseerde advertenties hebt ingeschakeld en uw apparaten aan een Google-account hebt gekoppeld. Ook moet u toestemming hebben gegeven voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. De analyse over verschillende apparaten heen kan worden uitgeschakeld door de functie ‘gepersonaliseerde advertenties’ in uw Google-account te deactiveren. Meer informatie over Google Signals vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
10. Hulpmiddelen en overige zaken
10.1. Google reCAPTCHA
Wij maken gebruik van de reCAPTCHA-functie van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”) op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik en spam.
reCAPTCHA is een functie die ervoor moet zorgen dat de invoer door een natuurlijk persoon wordt gedaan.
De dienst stuurt uw IP-adres en, indien van toepassing, andere gegevens die Google nodig heeft voor de dienst reCAPTCHA naar Google.
Bij het gebruik van Google reCAPTCHA kunnen uw persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd volgens het Amerikaans-Europese gegevensbeschermingsakkoord „EU-U.S. Data Privacy Framework”, dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt. Op het onderstaande internetadres vindt u meer informatie over het privacybeleid van Google: http://www.google.de/policies/privacy/
10.2. Google Tag Manager
Op onze website maken we gebruik van Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland).
Met behulp van Google Tag Manager kunnen we tracking- of statistiektools en andere technologieën via tags op onze website integreren. Tags zijn geen stukjes code die bepaalde activiteiten op de website registreren. De tags zijn meestal afkomstig van andere Google-programma’s, maar kunnen ook door andere bedrijven worden geïntegreerd. De tags kunnen bijvoorbeeld browsergegevens verzamelen, knoppen integreren of cookies plaatsen.
Google Tag Manager zelf maakt echter geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen eigen analyses uit, maar dient uitsluitend voor het beheer en de uitvoering van de tools die via deze tool zijn geïntegreerd.
Uw IP-adres wordt via Google Tag Manager geregistreerd en kan ook worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.
De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Tag Manager is artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG, namelijk uw toestemming.
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd volgens het Amerikaans-Europese gegevensbeschermingsakkoord „EU-U.S. Data Privacy Framework”, dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt. Op het onderstaande internetadres vindt u meer informatie over het privacybeleid van Google: http://www.google.de/policies/privacy/
11. Rechten van de betrokkene
11.1. De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming kent u ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke uitgebreide rechten als betrokkene (recht op inzage en recht op ingrijpen) met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:
- Recht op inzage overeenkomstig artikel 15 van de AVG:
U kunt de verwerkingsverantwoordelijke verzoeken om te bevestigen of er persoonsgegevens die op u betrekking hebben door de verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt. Bovendien hebt u recht op informatie over het doel, de categorieën persoonsgegevens, de ontvangers, de geplande bewaartermijn en het bestaan van andere rechten, zoals het recht op rectificatie van de gegevens of het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de betrokken logica, de gevolgen voor u en de beoogde effecten van een dergelijke verwerking, evenals uw recht op informatie over welke waarborgen er overeenkomstig artikel 46 van de AVG bestaan bij doorgifte van uw gegevens naar derde landen;
- Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 van de AVG:
U hebt het recht op onmiddellijke correctie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of op aanvulling van uw onvolledige gegevens die bij ons zijn opgeslagen; de correctie of aanvulling moet onmiddellijk plaatsvinden.
- Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 van de AVG:
U hebt het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, zolang de door u betwiste juistheid van uw gegevens wordt gecontroleerd, wanneer u het wissen van uw gegevens wegens onrechtmatige gegevensverwerking weigert en in plaats daarvan verzoekt om beperking van de verwerking van uw gegevens, wanneer u uw gegevens nodig hebt voor het doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, nadat wij deze gegevens niet meer nodig hebben omdat het doel is bereikt, of wanneer u bezwaar hebt gemaakt op grond van uw specifieke situatie, zolang nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen;
Indien de verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben is beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming, of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen, of om redenen van een zwaarwegend openbaar belang van de Unie of een lidstaat. Indien de beperking van de verwerking is opgeheven, wordt u hiervan door de verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte gesteld voordat de beperking wordt opgeheven.
- Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 van de AVG:
U hebt het recht op onmiddellijke verwijdering van uw persoonsgegevens indien aan de voorwaarden van artikel 17, lid 1, AVG is voldaan. Dit recht op verwijdering geldt echter met name – maar niet uitsluitend – niet wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
- Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 van de AVG:
Indien u uw recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking hebt uitgeoefend, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht om alle ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte te stellen van deze rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk is of onevenredig veel moeite kost. U hebt ook het recht om te worden geïnformeerd over deze ontvangers.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 van de AVG:
U hebt het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, of om de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen, voor zover dit technisch mogelijk is;
- Recht op herroeping overeenkomstig artikel 7, lid 3, van de AVG:
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder e) of f) van de AVG; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen.
U hebt bovendien het recht om uw toestemming op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot het moment van intrekking heeft plaatsgevonden.
- Recht op beroep overeenkomstig artikel 77 van de AVG:
Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.
11.2. Recht op bezwaar
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, met werking voor de toekomst, indien wij uw gegevens verwerken op grond van ons dwingend gerechtvaardigd belang na een belangenafweging.
Indien u gebruik maakt van dit recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van uw gegevens beëindigen, tenzij er aantoonbaar zwaarwegende, dwingende en beschermingswaardige redenen zijn die zich hiertegen verzetten, of indien de verdere verwerking dient ter uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
12. Bewaartermijn van persoonsgegevens
De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van de wettelijke bewaartermijnen. Na het verstrijken daarvan verwijderen wij de gegevens stelselmatig, indien deze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of totstandkoming van een overeenkomst en/of er voor ons geen gerechtvaardigd belang meer bestaat om ze langer te bewaren.