Frakt
Leveransinformation
1. Leveranssätt
1.1. Din beställning kan skickas med Deutsche Post, DHL, DPD, GLS, UPS eller via olika speditörer.
1.2. I princip är leverans möjlig till nästan alla länder. Om det land du önskar inte finns med på listan, tveka inte att kontakta oss och fråga om fraktkostnaderna till det landet.
1.3. När det gäller varor som levereras via speditör sker leveransen ”fritt trottoarkanten”. Det innebär att leverantören ställer av varorna vid den aktuella adressen vid en plan vägkant. Det kan vara på trottoaren framför ytterdörren, men i enstaka fall även framför en tillfartsväg till huset eller på gården. I allmänhet avses faktiskt det närmaste vägområdet framför adressen.
1.4 Om ni önskar att enleverans med speditör önskas ända fram till ytterdörren eller in i din lägenhet, ber vi dig att kort ange detta via kontaktformuläret. Det kommer troligen att medföra extra kostnader.
1.5. Observera att vid gränsöverskridande leveranser kan ytterligare skatter (till exempel vid ett intrasegmentköp) och/eller avgifter, till exempel i form av tullavgifter, tillkomma, vilka eventuellt måste betalas av dig. Om du är osäker på detta, vänligen kontakta oss i förväg.
1.6. Vid självhämtning informerar säljaren först köparen via e-post om att de beställda varorna är klara för hämtning. Efter att ha mottagit detta e-postmeddelande kan köparen hämta varorna efter överenskommelse med säljaren.
2. Fraktkostnader
2.1. Vid leverans inom Tyskland
| Leveranssätt | Klass | Kostnader |
| rekommenderat brev | 1 | 0,00 € |
| Paket 3 | 2 + 3 | 0,00 € |
| Speditionsföretag 3 | 4 + 5 | 0,00 € |
| Hantering av två personer 4 | 4 + 5 | På begäran |
| Fri frakt från | 0,00 € |
Alla priser är inklusive skatt.
2.2 Vid leverans inom EU*
| Leveranssätt | Klass | Kostnader |
| rekommenderat brev | 1 | 0,00 € |
| Paket 3 | 2 + 3 | 0,00 € |
| Speditionsföretag 3 | 4 + 5 | 0,00 € |
| Hantering av två personer 4 | 4 + 5 | / |
| Fri frakt från | 0,00 € |
Alla priser är inklusive skatt.
*utom Cypern (fraktklass ”Världen”)
2.3 Vid leverans till Storbritannien
| Leveranssätt | Klass | Kostnader |
| rekommenderat brev | 1 | 5,00 € |
| Paket 3 | 2 + 3 | 49,00 € |
| Speditionsföretag 3 | 4 + 5 | 455,00 € 6 |
| Hantering av två personer 4 | 4 + 5 | / |
| Fri frakt från | / |
Alla priser är netto och exklusive skatt samt eventuella ytterligare avgifter vid import, såsom hanteringsavgifter.
6 Efter Brexit kan vi sedan en kort tid tillbaka återigen skicka varor till privatpersoner i Storbritannien via utvalda speditörer. Kostnaderna, inklusive tullhantering, är dock mycket höga.
2.4 Vid leverans till ENEU 1
| Leveranssätt | Klass | Kostnader |
| rekommenderat brev | 1 | 5,00 € |
| Paket 3 | 2 + 3 | 49,00 € |
| Speditionsföretag 3 | 4 + 5 | 369,00 € |
| Hantering av två personer 4 | 4 + 5 | / |
| Fri frakt från 5 | / |
Alla priser är netto och exklusive skatt samt eventuella ytterligare avgifter vid import, såsom hanteringsavgifter.
2.5 Vid leverans till hela världen 2
| Leveranssätt | Klass | Kostnader |
| rekommenderat brev | 1 | 5,00 € |
| Paket 3 | 2 + 3 | 99,00 € |
| Speditionsföretag 3 | 4 + 5 | På begäran |
| Hantering av två personer 4 | 4 + 5 | / |
| Fri frakt från | / |
Alla priser är netto och exklusive skatt samt eventuella ytterligare avgifter vid import, såsom hanteringsavgifter. Leveranser via speditör kan för närvarande endast ordnas genom en individuell offert.
1 ENEU= Europa – länder utanför EU exklusive Storbritannien (Norge, Schweiz, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Serbien, Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Moldavien, Montenegro, Makedonien, Vitryssland, Ukraina, Vatikanstaten).
2 World= alla övriga länder som inte ingår i DE, EU, UK och ENEU.
3 Beställningar packas ihop så långt det är möjligt och skickas som paket eller med speditör.
4 Hantering av två personer är aldrig kostnadsfri.
3. Returer
3.1 Returer inom EU är kostnadsfria. Kunden kan begära en returetikett genom att skicka en förfrågan till support@sternzeit-design.de. Kunden ansvarar för att varan förpackas på ett säkert sätt, precis som vid mottagandet, och att den om möjligt skickas i originalförpackningen. I annat fall måste kunden använda en annan lämplig förpackning. Efter att returen har mottagits kontrolleras varan så snart som möjligt och returen behandlas.
3.2 Returer utanför EU är avgiftsbelagda. Endast de kostnader som uppstår för returtransporten i det enskilda fallet debiteras.
4. Betalningssätt
I vår webbutik kan du för närvarande välja mellan följande betalningssätt:
- PayPal
- Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay (om det stöds av din enhet och är tillgängligt)
- Google Pay (om det stöds av din enhet och är tillgängligt)
Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall utesluta vissa betalningssätt eller endast erbjuda dem i begränsad utsträckning.