Envío

• Envío a través de Deutsche Post, DHL, DPD, GLS, UPS o una empresa de transporte
• Es posible realizar envíos a casi todos los países
• ¿No hay terrenos disponibles? Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto

Entrega por empresa de transportes

• Entrega en la acera (a nivel de la calle)
• Entrega en el piso o la casa previa solicitud (pueden aplicarse costes adicionales)

Impuestos y aduanas

• En los pedidos internacionales pueden aplicarse tasas adicionales.
• Estos gastos corren a cargo del cliente

Gastos de envío

• Alemania: gratuito
• UE: gratuito
• Reino Unido: a partir de 5 € (envío por transportista a partir de 455 €)
• Europa (excluida la UE): a partir de 5 € (envío por transportista a partir de 169 €)
• A todo el mundo: a partir de 5 € (gastos de envío previa consulta)

Notas

• Los pedidos se envían juntos siempre que sea posible.
• El servicio con dos personas nunca es gratuito

Devoluciones

• UE: gratuito (etiqueta previa solicitud)
• Fuera de la UE: con coste
• Por favor, empaquétalo bien (a ser posible, en la caja original)

Por qué utilizamos madera de haya y de roble

Trabajamos principalmente con madera de haya y de roble, porque reflejan nuestra filosofía sobre el mobiliario: materiales auténticos, origen regional y durabilidad a largo plazo.

En lugar de maderas tropicales importadas, nos centramos en la madera que crece más cerca de nosotros y que cumple con nuestros requisitos de calidad y durabilidad.

Opciones disponibles

• Madera de haya con tinte de nogal
• Madera de roble con acabado natural

Fabricaciones a medida

Si lo solicita, también podemos fabricar su mueble con otras maderas europeas que cumplan con nuestros estándares de calidad.

Pedir muestras de tela gratuitas

Los colores, las texturas y los materiales pueden verse de forma diferente en una pantalla que en la realidad. Por eso, con nuestras muestras de tela gratuitas, podrás comprobar con calma qué tapizado se adapta mejor a tus muebles y a tu decoración.

Compara las muestras directamente con tus suelos, paredes y muebles actuales. Obsérvalas tanto a la luz del día como bajo iluminación artificial, ya que el efecto del color puede variar en función del entorno.

De este modo, te harás una idea fiable del color, la textura y el tacto, y podrás elegir con mayor seguridad.

Pide ahora AQUÍ muestras gratuitas de telas

Tinte para tejidos

El color de la tela puede variar en función de la luz, el entorno y la configuración de la pantalla.

Recomendamos ver las muestras de tela en tu propia habitación para hacerte una idea lo más realista posible del tono y el material.

Los materiales naturales y los tejidos teñidos pueden presentar ligeras variaciones; esto forma parte de sus características y no constituye un defecto.

Muestras de tejido

Ofrecemos muestras de tela para que puedas comparar los colores y los materiales tranquilamente en casa.

Pedir muestras de tela

Por qué utilizamos madera de haya y de roble

Trabajamos principalmente con madera de haya y de roble, porque reflejan nuestra filosofía sobre el mobiliario: materiales auténticos, origen regional y durabilidad a largo plazo.

En lugar de maderas tropicales importadas, nos centramos en la madera que crece más cerca de nosotros y que cumple con nuestros requisitos de calidad y durabilidad.

Opciones disponibles

• Madera de haya con tinte de nogal
• Madera de roble con acabado natural

Fabricaciones a medida

Si lo solicita, también podemos fabricar su mueble con otras maderas europeas que cumplan con nuestros estándares de calidad.

¿Qué es un vivo?

Un ribete es un borde de costura visible y ligeramente elevado en los muebles tapizados. Se cose entre dos superficies de tela o cuero y resalta las líneas y las uniones.

Además de su efecto estético, un ribete puede reforzar la costura y resaltar con mayor claridad los contornos de un mueble.

Efecto

• Con un ribete, un mueble suele tener un aspecto más pulido y clásico.
• Sin ribete, el diseño resulta más sobrio y moderno.

En Sternzeit Design

Utilizamos los ribetes de forma selectiva como elemento de estilo, no como característica obligatoria. La estabilidad de nuestros muebles se basa en la estructura en su conjunto, independientemente de ello.

Más información

Colecciones de tejidos

New Life

Tejido técnico reciclado a partir de botellas de PET.

• Material: 100 % poliéster reciclado (procedente de botellas de PET)
• Recorridos de fricción: 100 000
• Peso: 382 g/m²
• Características: gran resistencia a la luz, no se forman bolitas; resistente a los desinfectantes, al agua de mar, al cloro, a los disolventes y a la radiación UV; transpirable, insonorizante, ignífugo; apto para niños y mascotas
• Cuidados: aspirar con regularidad ; tratar las manchas con agua destilada o una solución de jabón suave (probar primero en una zona oculta), no empapar

Wool Line

Tejido natural de lana virgen.

• Material: 100 % lana virgen
• Recorridos de prueba: 35 000
• Peso: aprox . 467 g/m²
• Propiedades: regula la temperatura y es transpirable; es elástico de forma natural y, en parte, autolimpiante; ofrece una resistencia al agua muy elevada
• Cuidados: cepillar suavemente en seco ; secar inmediatamente cualquier líquido; no utilizar jabón, vinagre ni vapor

Basic Line

Tejido suave para prendas básicas con aspecto de algodón.

• Material: 100 % poliéster
• Recorridos de prueba: 20 000
• Peso: aprox . 300 g/m²
• Características: superficie suave y ligeramente texturizada; buena resistencia a la luz y baja tendencia a formar bolitas
• Cuidados: aspirar ; tratar las manchas con agua jabonosa suave, sin empapar; no utilizar lejía ni limpieza en seco

Velvet Line

Tejido de terciopelo suave y resistente con un aspecto elegante.

• Material: 100 % poliéster
• Recorridos de prueba: 50 000
• Peso: 270 g/m²
• Características: superficie aterciopelada con un sutil juego de luces; muy resistente a los arañazos; no se forman bolitas
• Cuidados: aspirar con suavidad ; secar inmediatamente los líquidos; lavar con agua y jabón suave tras realizar una prueba en una zona oculta; no limpiar en seco

Studio 60

Tejido al estilo « Mid-Century ».

• Material: 100 % poliéster
• Recorridos de promoción: más de 30 000
• Peso: aprox . 300 g/m²
• Características: tacto suave con una estructura de tejido fino; gama de colores cálida y equilibrada
• Cuidados: tratar las manchas con agua jabonosa suave, no empapar; no utilizar limpiadores a vapor

En todos los tejidos, la funda está cosida de forma fija y no es extraíble (excepto en los cojines).

Opciones de piel

Cuero Basic

Cuero resistente con un tacto firme.

• Material: piel de vacuno , acabado al agua
• Espesor: de 0 ,8 a 1,0 mm
• Características: alta resistencia al desgarro y a la abrasión; alta resistencia a los rayos UV; superficie satinada
• Cuidados: limpiar el polvo con un paño suave y seco; proteger de la luz solar directa y del calor

Cuero de primera calidad

Cuero suave con un tacto especialmente elegante.

• Material: piel de vacuno , acabado al agua
• Espesor: de 0 ,9 a 1,1 mm
• Características: gran resistencia y durabilidad; textura suave y flexible; elegante acabado mate
• Cuidados: limpiar el polvo con un paño suave y seco; proteger de la luz solar directa y del calor

La elección correcta del material

Cada material está adaptado a unas necesidades concretas.

• New Life Ofrece la máxima resistencia y sostenibilidad.
• Wool Line es sinónimo de comodidad natural.
• Basic Line es una opción de iniciación accesible.
• Velvet Line Combina suavidad con una gran resistencia.
• Studio 60 se centra en el diseño y la estructura.
• Las opciones de piel ofrecen durabilidad y un aspecto de alta calidad.

Sostenibilidad

La sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental son elementos fundamentales de Sternzeit Design.

Los muebles devueltos se restauran y no se desechan. Las muestras de tela se cortan a mano a partir de retales para evitar el desperdicio.

Todos los tejidos cuentan, como mínimo, con la certificación Oeko-Tex Standard 100 y cumplen con el reglamento REACH. Todas las pieles cuentan, como mínimo, con la etiqueta ecológica «Blauer Engel». Los materiales proceden de fabricantes seleccionados de Alemania, Italia, Polonia y Portugal.

Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en support@sternzeit-design.de o por teléfono en el +49 (0) 30 49 768 712.

Fabricado especialmente para usted

Nuestros muebles no suelen estar ya listos en el almacén. Por lo general, fabricamos cada pieza una vez recibido su pedido, a mano en la UE y exactamente con el color, la tela de tapizado y el acabado que haya elegido.

¿Cuánto tiempo dura?

• La fabricación suele tardar entre 2 y 8 semanas.
• La duración exacta depende, entre otras cosas, del modelo, del tejido de tapizado, de la madera utilizada y de la carga de trabajo actual de nuestros talleres.
• En cuanto sus muebles estén listos para su envío, se lo comunicaremos por correo electrónico.
• El plazo de envío depende del destino del pedido.

¿Por qué no ahora mismo?

Como solo fabricamos cuando se encarga un mueble, no se acumulan existencias que al final nadie necesita. Recibirá un mueble recién fabricado, no uno que haya estado meses en el almacén.

¿Tienes alguna duda sobre la fecha de entrega?

Escríbanos a support@sternzeit-design.de o llámenos al +49 (0) 30 49 768 712.

5 años de garantía contra defectos de material, diseño y fabricación

Además de la garantía legal, te ofrecemos de forma voluntaria una garantía de 5 años a partir de la fecha de entrega, para envíos a la UE, Suiza, Noruega y el Reino Unido.

• Cobertura: defectos de material , diseño y fabricación, como, por ejemplo, costuras defectuosas o un desgaste inusualmente prematuro debido a dicho defecto.
• No están cubiertos: el desgaste normal , el uso indebido, los accidentes, los daños causados por animales y una limpieza inadecuada.
• En caso de que se aplique la garantía: repararemos el mueble o sustituiremos la pieza afectada, y los gastos correrán a nuestro cargo. Si esto no fuera posible, recibirá un producto de igual valor; de lo contrario, le reembolsaremos el precio de compra.
• Así se hace: envíe un correo electrónico a support@sternzeit-design.de indicando su número de pedido y una breve descripción del daño.

Sus derechos legales no se ven afectados. La garantía es gratuita para usted.

Todas las condiciones: Condiciones generales, apartado 8